Politique de protection de la vie privée
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.la-corne-dabondance.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le respect de la vie privée et des données personnelles constitue une priorité pour La Corne d’Abondance.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par L'entreprise La Corne d'Abondance située au 2 rue Boyd 73100 Aix-Les-Bains inscrite au registre du commerce de Chambéry sous le numéro 821 616 513.
Téléphone : 09.55.70.85.24
Email : lacornedabondancecreations@gmail.com
3. Données collectées
Lors de l’utilisation du site, certaines données peuvent être collectées :
Données fournies par l’utilisateur
- nom et prénom
- adresse postale
- adresse email
- numéro de téléphone
- informations nécessaires à la livraison
Données collectées automatiquement
- adresse IP
- type de navigateur
- données de navigation
- cookies
4. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées afin de :
- traiter et gérer les commandes
- assurer la livraison des produits
- gérer la relation client
- répondre aux demandes de contact
- améliorer l’expérience utilisateur
- assurer la sécurité du site
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution d’un contrat (commande)
- l’intérêt légitime du site (sécurité, amélioration du service)
- le consentement de l’utilisateur (cookies ou formulaires)
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à La Corne d’Abondance.
Elles peuvent être transmises à certains prestataires techniques lorsque cela est nécessaire :
- prestataire d’hébergement du site
- prestataire de paiement sécurisé
- services de livraison
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
Les données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
En règle générale :
- données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière commande
- données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- données de navigation : 13 mois maximum
8. Sécurité des données
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, le site ne peut garantir une sécurité absolue des données.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès aux données
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit de limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, il suffit de contacter :
Email : [à compléter]
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies permettent notamment :
- d’analyser la fréquentation du site
- d’améliorer la navigation
- de mémoriser certaines préférences
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via son navigateur.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.